Política de Privacidade

1. Quem somos

Esta Política de Privacidade se aplica ao site e portal de documentos da LUMINA GRIFE IMOBILIÁRIA LTDA, CNPJ 59.711.099/0001-82, com sede em Jundiaí/SP, atuando na intermediação e assessoria de crédito imobiliário.

Para dúvidas sobre esta política ou sobre seus dados pessoais, entre em contato: contato@luminaimoveis.com.br.

2. Quais dados coletamos

Para viabilizar a análise de crédito imobiliário, coletamos:

• Documentos de identificação: RG, CPF ou CNH
• Comprovante de estado civil (certidão de nascimento ou casamento)
• Comprovante de endereço
• Comprovantes de renda: holerites, extrato de FGTS, Declaração de Imposto de Renda
• Dados de contato: e-mail e telefone
• Os mesmos dados do cônjuge, quando aplicável e fornecidos voluntariamente

3. Por que coletamos esses dados

Esses dados são utilizados exclusivamente para:

• Realizar a análise de crédito imobiliário solicitada por você
• Encaminhar sua documentação às instituições financeiras responsáveis pela aprovação
• Entrar em contato sobre o andamento do seu processo

A base legal para esse tratamento é a execução de procedimento preliminar a contrato, conforme art. 7º, V, da LGPD, e o consentimento, quando aplicável a outras finalidades.

4. Como armazenamos seus dados

Seus documentos são armazenados de forma segura em ambiente de armazenamento em nuvem, com acesso restrito à equipe responsável pela análise. Podemos utilizar ferramentas de inteligência artificial para apoiar a organização e classificação automática dos documentos enviados, sempre com a finalidade exclusiva de agilizar o processo de análise, sem uso desses dados para fins de treinamento de modelos ou compartilhamento além do estritamente necessário.

5. Por quanto tempo guardamos seus dados

Mantemos seus documentos pelo tempo necessário à conclusão do processo de crédito e por eventual prazo adicional exigido por obrigações legais ou regulatórias do setor financeiro. Após esse período, os dados são eliminados de forma segura, salvo exigência legal de retenção.

6. Seus direitos

Conforme o art. 18 da LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
• Acessar seus dados
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a eliminação dos dados tratados com seu consentimento
• Revogar o consentimento a qualquer momento
• Solicitar a portabilidade dos dados

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail informado acima.

7. Compartilhamento com terceiros

Não vendemos nem compartilhamos seus dados com terceiros para fins de marketing. Seus documentos são compartilhados apenas com as instituições financeiras responsáveis pela análise do seu crédito, e com prestadores de serviço que nos auxiliam tecnicamente (como armazenamento de arquivos), sempre sob obrigação de confidencialidade e conforme necessário para a finalidade contratada.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda ou vazamento, incluindo conexão criptografada (HTTPS) em todo o site e controle de acesso restrito aos documentos armazenados.

9. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos revisá-la de tempos em tempos. A data da última atualização está indicada no topo desta página.